保潔服務行業規模達1.6萬億 市場需求與日俱增

近年來，隨著我國經濟的快速發展和人民生活水平的提高，家政服務行業逐步發展壯大，新興業態不斷涌現，連鎖經營等逐步推廣，龍頭企業規范化、標準化和品牌化建設有序推進，從業人員培訓體系日趨完善，行業協會作用逐步顯現。

隨著二孩政策的放開和社會老齡化進程的加快，家政服務市場需求與日俱增。據前瞻產業研究院發布的《家政服務行業市場研究與投資分析報告》數據顯示，2016年全國家政服務企業達69萬家，市場規模達到1.6萬億元，較上一年增長了14.1%。

根據報告測算，2016年家政服務行業營業收入達3296億元。近幾年，中國家政服務行業，年均增長速度保持在20%左右，2017年家政服務行業4000億營收目標難度不大。2016年中國家政O2O行業的市場規模達1678億元，滲透率將達10.5%。數據顯示，中國家政O2O行業市場規模的增速要遠遠快于中國家政行業市場規模的增速。

2016年上半年中國家政O2O行業的前三為：e家潔、阿姨幫、58到家，三家共占市場份額的56.3%。通過對中國家政O2O用戶使用目的進行調查，得知用戶使用最多的為洗護服務，占使用目的的27.7%;其次為家居保養，占26.5%;排名第三的為寶潔服務，占比25.3%。

互聯網和傳統行業的結合是時代發展的趨勢，隨著電子終端設備的廣泛應用和移動互聯網技術的進步，家政服務步入O2O時代。智能終端APP軟件可以幫助家政服務部門簡化操作程序、優化人力資源、降低成本投入，使供需雙方能夠進行快速有效的對接。

目前，傳統家政企業紛紛建立自己的O2O平臺或入駐其他專業平臺，但是，由于家政行業屬非標準化服務業，如何滿足多樣化的消費需求和管控服務人員成為家政O2O必須面對的問題。

前瞻產業研究院發布的《家政服務行業市場研究與投資分析報告》根據家政服務行業的發展軌跡及多年的實踐經驗，對家政服務行業未來的發展趨勢做出審慎分析與預測。使家政服務企業、運營企業、投資企業準確了解家政服務行業當前最新發展動態，把握市場機會，做出正確經營決策和明確企業發展方向不可多得的精品。也是業內第一份對家政服務行業上下游產業鏈以及行業重點企業進行全面系統分析的重量級報告。